Jak złożyć zamówienie?
Uwaga na fałszywe strony internetowe
Korzystaj tylko z oficjalnej strony marki 4F - https://4f.com.pl/ najlepiej wpisując nasz adres w pasku przeglądarki 4f.com.pl
Bezpieczne zakupy zrealizujesz także poprzez naszą aplikację mobilną 4F oraz w sieci sklepów stacjonarnych.
4F nigdy na swoich stronach nie wymaga podania numeru karty płatniczej, korzystamy z autoryzowanych pośredników płatności takich jak PayU, PayPo, którzy zapewniają bezpieczeństwo transakcji w Internecie.
W płatnościach możesz także wykorzystać wirtualne karty płatnicze i dodatkową autoryzację płatności.
Jeśli masz wątpliwość co do wiarygodności strony czy płatności skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta esklep@4f.com.pl
Instrukcja składania zamówień - użytkownik zalogowany
Krok 1
Kliknij na produkt, który Cię interesuje – przejdziesz na stronę wybranego produktu.
1.Możesz wybrać inny kolor (jeżeli jest dostępny), klikając na wybraną miniaturkę.
2.Wybierz rozmiar produktu.
3.Kliknij przycisk "DODAJ DO KOSZYKA".
4.Produkt pojawi się w zakładce z prawej strony.
5.Jeśli to wszystkie produkty, jakie chciałbyś zakupić, kliknij w przycisk „POKAŻ KOSZYK”.
Krok 2
W podglądzie koszyka znajdziesz listę wybranych przez Ciebie produktów wraz z ich liczbą i ceną.
1.Jeżeli chcesz zrezygnować z jakiegoś produktu, kliknij ikonę koszyka znajdującą się po prawej stronie nazwy produktu.
2.Jeśli chcesz zmienić liczbę zamawianych produktów, wybierz inną cyfrę z listy rozwijanej. Po chwili wartość koszyka się zaktualizuje.
3.Kwota Twojego zamówienia zostanie dodatkowo pomniejszona o 5% (szczegóły promocji znajdziesz tutaj).
4.Jeśli posiadasz kupon rabatowy, kliknij w „KOD RABATOWY” po prawej stronie, aby pojawiło się pole do wpisania kodu.
4a.Wpisz w pole kod i kliknij „ZASTOSUJ”. Jeśli kod jest poprawny, wartość koszyka się zmieni. Jeśli nie, sprawdź warunki działania promocji i upewnij się, że obejmuje wybrany przez Ciebie produkt.
5.Aby kontynuować zakupy, kliknij „PRZEJDŹ DO KASY”
Krok 3
1a.Jeżeli to Twoje pierwsze zamówienie, kliknij przycisk “Uzupełnij dane”, a następnie wypełnij pola formularza i kliknij przycisk “Wyślij tutaj”
1b.Jeżeli masz już zapisany domyślny adres w koncie klienta, zostanie on podstawiony w pole. Możesz edytować go, klikając w ikonę ołówka.
Krok 4
1.Wybierz sposób dostawy. W tabelce pojawia się sposób dostawy z szacowanym terminem oraz kosztem.
UWAGA!
Dostawa poprzez „Paczkomaty 24/7” oraz „Odbiór w salonie” jest możliwa tylko przy przedpłacie.
2.W przypadku wybrania „ODBIÓR W SALONIE” lub punktu odbioru, rozwija się mapka z oznaczonymi miejscami.
a.Możesz kliknąć w wybraną lokalizację.
b.Możesz wyszukać sklep, podając jego adres w pole i klikając przycisk „SZUKAJ”.
3.Po wybraniu miejsca pojawi się jego adres. Kliknij przycisk “WYBIERZ”, aby potwierdzić wybór.
4.Wybrane miejsce zostanie przypisane.
a.Możesz je zmienić, klikając w przycisk “Zmień punkt”.
b.Możesz zmienić również metodę dostawy na inną, klikając “Zmień metodę dostawy”.
Krok 5
1.Wybierz jedną z dostępnych form płatności:
Krok 6
1.Zaznacz wymagany checkbox.
2.Jeśli chcesz wyrazić opinię o zakupie, zaznacz kolejny checkbox. Po zakupie otrzymasz wiadomość mailową z portalu Trustmate, ułatwiającą dodanie opinii.
3.Kliknij przycisk “Zamawiam i płacę”
Sprawdź swoją skrzynkę mailową. Powinieneś dostać wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji.
W razie problemów z płatnością możesz powtórzyć płatność lub anulować zamówienie z poziomu Konta Klienta.
Instrukcja składania zamówień - użytkownik niezalogowany
Krok 1
Kliknij na produkt, który Cię interesuje – przejdziesz na stronę wybranego produktu.
1.Możesz wybrać inny kolor (jeżeli jest dostępny), klikając na wybraną miniaturkę.
2.Wybierz rozmiar produktu.
3.Kliknij przycisk "DODAJ DO KOSZYKA".
4.Produkt pojawi się w zakładce z prawej strony.
5.Jeśli to wszystkie produkty, jakie chciałbyś zakupić, kliknij w przycisk „POKAŻ KOSZYK”.
Krok 2
W podglądzie koszyka znajdziesz listę wybranych przez Ciebie produktów wraz z ich liczbą i ceną.
1.Jeżeli chcesz zrezygnować z jakiegoś produktu, kliknij ikonę koszyka znajdującą się po prawej stronie nazwy produktu.
2.Jeśli chcesz zmienić liczbę zamawianych produktów, wybierz inną cyfrę z listy rozwijanej. Po chwili wartość koszyka się zaktualizuje.
3.Kwota Twojego zamówienia zostanie dodatkowo pomniejszona o 5% (szczegóły promocji znajdziesz tutaj).
4.Jeśli posiadasz kupon rabatowy, kliknij w „KOD RABATOWY” po prawej stronie, aby pojawiło się pole do wpisania kodu.
4a.Wpisz w pole kod i kliknij „ZASTOSUJ”. Jeśli kod jest poprawny, wartość koszyka się zmieni. Jeśli nie, sprawdź warunki działania promocji i upewnij się, że obejmuje wybrany przez Ciebie produkt.
5.Aby kontynuować zakupy, kliknij „PRZEJDŹ DO KASY”
Krok 3
1.Jeżeli to Twoje pierwsze zamówienie, kliknij przycisk “Uzupełnij dane”, a następnie wypełnij pola formularza i kliknij przycisk “Wyślij tutaj”
2.Adres pojawi się w miejscu Twoich danych. W każdej chwili możesz go edytować, klikając ikonę ołówka.
Krok 4
1.Wybierz sposób dostawy. W tabelce pojawia się sposób dostawy z szacowanym terminem oraz kosztem.
UWAGA!
Dostawa poprzez „Paczkomaty 24/7” oraz „Odbiór w salonie” jest możliwa tylko przy przedpłacie.
2.W przypadku wybrania „ODBIÓR W SALONIE” lub punktu odbioru, rozwija się mapka z oznaczonymi miejscami.
a.Możesz kliknąć w wybraną lokalizację.
b.Możesz wyszukać sklep, podając jego adres w pole i klikając przycisk „SZUKAJ”.
3.Po wybraniu miejsca pojawi się jego adres. Kliknij przycisk “WYBIERZ”, aby potwierdzić wybór.
4.Wybrane miejsce zostanie przypisane.
a.Możesz je zmienić, klikając w przycisk “Zmień punkt”.
b.Możesz zmienić również metodę dostawy na inną, klikając “Zmień metodę dostawy”.
Krok 5
1.Wybierz jedną z dostępnych form płatności:
Krok 6
1.Zaznacz wymagany checkbox.
2.Jeśli chcesz wyrazić opinię o zakupie, zaznacz kolejny checkbox. Po zakupie otrzymasz wiadomość mailową z portalu Trustmate, ułatwiającą dodanie opinii.
3.Kliknij przycisk “Zamawiam i płacę”
Sprawdź swoją skrzynkę mailową. Powinieneś dostać wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji.
W razie problemów z płatnością możesz powtórzyć płatność lub anulować zamówienie z poziomu Konta Klienta.
