Dowód zakupu

Dokumenty dla klientów indywidualnych

Wersję elektroniczną dokumentu sprzedaży wysyłamy automatycznie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Jeśli wiadomość nie dotarła, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.

Faktury dla firm (KSeF)
Faktura jest wystawiana i udostępniana w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF). Dostęp do niej mają wyłącznie uprawnione osoby po zalogowaniu się do systemu.

Do dokonania zwrotu w salonie stacjonarnym nie trzeba drukować dokumentu – wystarczy podać obsłudze numer rachunku lub pokazać go na ekranie urządzenia mobilnego. Dzięki temu zwrot jest szybki i wygodny, a Ty nie musisz drukować dokumentów.

Obecnie dokumenty sprzedaży nie są udostępniane do pobrania w Panelu Klienta. Wszystkie dokumenty wysyłamy w wersji elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Faktury dla firm są dostępne w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Faktura jest dostępna w KSeF tylko wtedy, gdy podczas składania zamówienia wszystkie dane firmowe zostały wprowadzone prawidłowo.

Jeśli mimo to faktura nie pojawi się w KSeF w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z naszym Centrum Wsparcia — pomożemy sprawdzić przyczynę.