Problemy z płatnością online
Co zrobić, jeśli płatność się nie powiodła?
Nie martw się — możesz łatwo ponowić płatność, niezależnie od tego, czy masz konto, czy kupujesz jako gość.
Klienci zalogowani
- Wejdź w zakładkę „Moje konto” → „Ostatnie zamówienia”.
- Kliknij „Ponów płatność” przy odpowiednim zamówieniu.
- Jeśli przycisk nie jest widoczny, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta — wygenerujemy nowy link do płatności.
Klienci niezarejestrowani
- Sprawdź swoją skrzynkę e-mail — wiadomość z linkiem do ponowienia płatności powinna dotrzeć w ciągu kilkunastu minut po złożeniu zamówienia.
- Jeśli wiadomość nie dotarła, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, a prześlemy Ci link ponownie.
